Verbinden Sie Ihre SAP Sales Cloud mit Evalanche – für eine reibungslose CRM und Marketing-Automation-Integration
Sie verwenden die SAP Sales Cloud für Ihr Vertriebsmanagement und suchen nach einer nahtlosen Möglichkeit, Ihre Marketingprozesse mit Evalanche zu integrieren? Der SAP Sales Cloud-Evalanche-Konnektor von ITARICON ist Ihre Lösung. Er sorgt für die reibungslose Kommunikation zwischen den beiden Systemen und harmonisiert Ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten.
Mit dem SAP Sales Cloud-Evalanche-Konnektor profitieren Sie von einem effizienten, bidirektionalen Datenaustausch zwischen der SAP Sales Cloud und Evalanche. Somit erhalten Sie eine transparente 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden und können Marketing- sowie Vertriebsprozesse optimal aufeinander abstimmen und automatisieren.
Die Vorteile des SAP Sales Cloud-Evalanche-Konnektors auf einen Blick
- Sichere Anbindung: der Konnektor bindet Evalanche verlässlich an Ihre SAP Sales Cloud an
- Kosten sparen: vorkonfigurierte Schnittstellen und Integrationsszenarien beschleunigen den Prozess
- 360°-Lösung – ITARICON übernimmt vollständig die technische Anbindung
- Zeit sparen: der Konnektor reduziert den manuellen Aufwand der Datenübertragung
- Eine zentrale und aktuelle Datenbasis: Automatische Synchronisation von Kontaktdaten, Einwilligungen, Aktivitäten und Interessen
- Höhere Datenqualität: Automatische Synchronisation reduziert Dubletten, Übertragungsfehler und veraltete Datensätze.
- Verbesserter Datenschutz: Einwilligungen, Abmeldungen und Sperrvermerke können systemübergreifend konsistent verwaltet werden.
Abbildung 1: Anbindung mit unserem Konnektor – Nachrichtenfluss bis zum SAP CRM
Kundennutzen & -vorteile
Kosteneffizient
- Vorkonfigurierte Integrationsszenarien garantieren eine kurze Implementierungszeit und einen schnellen Go-Live
- Günstigere und planbare Kosten für Einrichtung und Betrieb der Schnittstellen
360°-Lösung
- ITARICON übernimmt vollumfänglich die technische Anbindung der Schnittstellen und die Überführung in den produktiven Betrieb
- Integration – End2End – bis in die SAP Sales Cloud
- Auf Wunsch im managed Service Konstrukt (Managed Integration) – Aktive Überwachung und Alerting sowie proaktive Abstimmung zu Wartung und Support der Schnittstellen
Stabilität durch Erfahrung
- Das ITARICON Integrationsgesamtpaket: von der Integrationsberatung über die Analyse bis hin zur Umsetzung und zum Betrieb
Fachliche Use Cases
Automatisierte Lead-Generierung & -Qualifizierung
- Kontaktanfragen und Leads aus Web-formularen, Events oder Content-Downloads direkt in die SAP Sales Cloud synchronisieren
- Mittels automatischen Lead-Scoring-Modelle die Verkaufschancen bewerten und kaufbereite Leads automatisch an den Vertrieb weiterleiteten
360° Kundenprofil & Echtzeit-Synchronisation
- Synchronisation aller Interaktionsdaten (E-Mail-Klicks, Webseitenbesuche etc.)
- Vertriebsmitarbeiter sehen direkt, welche Inhalte ein Lead konsumiert hat
- Mittels CRM-Daten hyperpersonalisierte E-Mails, kundenindividuelle Inhalte basierend auf Interessen & Verhalten
- Vertrieb sieht direkt, ob und wie ein Lead auf eine Kampagne reagiert hat
- Automatische Follow-Up-Aufgaben für Sales
Closed-Loop-Reporting für bessere Entscheidungen
- Automatische Verbindung von Marketing- & Vertriebsdaten im CRM
- Analyse der Relation Kampagnen – Umsatz
- Optimierung der Marketingstrategie basierend auf echten Verkaufszahlen
Architektur und Funktion
Zentrale Konfiguration
- Endpunkte und Credentials
- Feldmapping inkl. Fix‑ und Fallback‑Werten, Werteübersetzung über zentrales Value‑Mapping
- Konfiguration Marketingkanäle und Kommunikationskategorien inkl. Interessen
- Steuerung Quarantänehandling
Trigger & Ausführung
- Zeitgesteuerter Betrieb (Delta‑basierend)
- Manueller Start per HTTP oder ProcessDirect
- Verarbeitung großer Datenmengen über Batch und Paging
Logging & Alerting
- Robustes Fehlerhandling mit Unterscheidung fachlicher und technischer Fehler
- CI Message Monitoring und E-Mail Alerting
- Übertragungsstatus Log am Kontakt in der SAP Sales Cloud
Kundenindividuelle Erweiterbarkeit
- Erweiterungspunkte über ProcessDirect
- Pre‑ und Post-Processing (Filtern, Anreichern, Auswertungen, Folgeprozesse)
Angebot
(unverbindlich)
Integrationspaket Basis
Funktionsumfang
Kontaktsynchronisation
- Uni- oder bidirektional Synchronisation von Evalanche Profile zu SAP Sales Cloud Ansprechpartner, Leads und Privatkunden
- Leadkonvertierung mit Profilübernahme
- Synchronisation der Marketingeinwilligungen
- Abbildung von Permissions an Marketingkanälen und Kommunikationskategorien
- Synchronisation von Ein- und Austragungen
- Beachtung von Interessen / Mehrfach-Newslettern
Mailinginformationen
- Übertragung von Newsletter Mailings nach SAP Sales Cloud
Leistungsumfang
- Kickoff-Workshop für UseCase und Scope-Bestimmung
- Schnittstellenpaket inkl. Dokumentation und Konfigurationsanleitung
- Begleitung der Implementierung und Konfiguration
- Durchführung Integrations-/Durchstichtest
Preis
ab
29.000,- €
netto
Ihre starken Partner
ITARICON ist ein inhabergeführter IT-Lösungsanbieter im DACH-Raum mit 100 Mitarbeitenden. Das Unternehmen ist unabhängig und genießt einen hervorragenden Ruf sowohl am Kunden- als auch am Arbeitgebermarkt. Die Beratungsteams konzentrieren sich auf die Optimierung von Kunden- und Lieferkettenprozessen. Mit 20 Jahren Erfahrung in Geschäftsprozessen und IT-Technologien entwickelt ITARICON nachhaltige IT-Landschaften für den gehobenen Mittelstand, für Konzerne und für die öffentliche Verwaltung. Die Plattformkompetenzen umfassen Lösungen von SAP, IBM, ADITO und der Alfabet.
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