ADITO xRM – die CRM-Lösung für den Mittelstand
CRM – Ein „Must-have“ für Erfolg am Markt
Ein Grundpfeiler erfolgreicher Unternehmen ist, Kunden und deren Bedürfnisse vollumfänglich zu kennen, Kundenzufriedenheit, -bindung und -loyalität ins Zentrum des unternehmerischen Handelns zu rücken. Die technische Fähigkeit, schnell, zielsicher und individuell auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen zu können, macht oft den entscheidenden Unterschied. Somit ist eine auf individuelle Bedürfnisse abgestimmte Customer-Relationship-Management-Lösung ein essenzieller Faktor für den Unternehmenserfolg.
Mit ITARICON und ADITO xRM – betreten Sie das Terrain einer außergewöhnlichen Kundenbeziehung: Als offizieller Implementierungspartner von ADITO steht ITARICON – mit über 15 Jahren Expertise in der Integration von Geschäftsprozessen – an Ihrer Seite, um Ihre Sales-Prozesse zu optimieren und die nahtlose Integration von ADITO xRM zu ermöglichen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft Ihres Unternehmens durch eine Kundenbeziehung, die Maßstäbe setzt.
Was ist ADITO xRM?
Das xRM von ADITO ist eine CRM-Plattform für Marketing, Vertrieb und Service, die jederzeit individuell und flexibel erweiterbar ist und somit den Erfolg Ihres Unternehmens deutlich steigert. Die modular aufgebaute Plattform lässt sich einfach an Ihre Bedürfnisse anpassen und bildet neben den klassischen Kundenmanagementfunktionen eines CRM-Systems alle Beziehungen, Datenkomplexe und Unternehmensprozesse ab.
ITARICON – Ihr erfahrener ADITO xRM Implementierungspartner
Dank unserer intensiven und langjährigen Kundenarbeit verfügen wir über ein tiefgehendes Verständnis für die täglichen Anforderungen eines mittelständischen Unternehmens an ein CRM-System. Wir gestalten seit mehr als 15 Jahren digitale Geschäftslösungen für Kunden- und Logistikprozesse. Die Verbindung von langjährigem Architektur- und Integrations-Know-how mit innovativen Technologien bildet dabei die Grundlage unseres Erfolges. Unsere erfahrenen Projektteams setzen neue Anforderungen an Geschäftsprozesse mit digitalen Innovationen rund um Mobile Enterprise, Internet of Things und Cloud nahtlos und zukunftssicher um. Mit der ADITO Software GmbH pflegen wir eine enge Partnerschaft.
Unsere Expertise begleitet Sie von Anfang bis Ende, um eine erfolgreiche Einführung des ADITO xRM in Ihrem Unternehmen sicherzustellen.
In welchen Unternehmensbereichen kommt ADITO xRM zum Einsatz?
Einsatzmöglichkeiten & Leistungen von ADITO xRM
Maßgeschneiderte Branchenlösungen
ADITO xRM passt sich an Ihre Bedürfnisse an
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WHITEPAPER
25 Gründe für die Implementierung einer CRM-Lösung
Erfahren Sie in diesem umfangreichen Whitepaper 25 Gründe für die Implementierung einer flexibel individualisierbaren CRM-Lösung. Bei der Auswahl eines CRM-Systems sollte man keine Kompromisse eingehen! Die Betonung liegt dabei auf der Anpassbarkeit der Standardlösung an die individuellen Bedürfnisse des Unternehmens, da eine gute CRM-Lösung sich Ihrem Unternehmen anpassen sollte, nicht umgekehrt.
Endlich war es wieder soweit! Die ADITO Campustage fanden vom 7. – 8. September 2022 wieder statt und wir waren dabei. Zwei Tage voller interessanter Vorträge, networken, Get-Together, Essen & ...
ITARICON gestaltet seit über 15 Jahren digitale Lösungen für Geschäftsprozesse und setzt genau wie ADITO mit viel Herzblut den digitalen Wandel im Mittelstand um. Unsere Zusammenarbeit startete im Juli. Was ...
Das ADITO xRM & ITARICON Paket
- Entscheiden Sie zwischen der Cloud- oder Inhouse-Option
- Enthalten sind ADITO Designer und ADITO mobile
- Wir kümmern uns um die Softwarepflege und den Support
- Zusätzlich bieten wir individuelle Anpassungen, die exklusiv auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind
Ich freue mich auf Ihre Anfrage und den Dialog!
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Fragen & Antworten
Was bietet mir ADITO xRM?
Die ADITO-xRM-Plattform ermöglicht es Ihnen, unternehmensweit komplexe Daten und Prozesse in den Schlüsselbereichen Marketing, Vertrieb und Service abzubilden und miteinander zu verknüpfen. Sie bietet nicht nur einen soliden Standard für die Strategie zur systematischen Gestaltung der Beziehungen und Interaktionen mit bestehenden und potenziellen Kunden (CRM), sondern ist auch hochgradig flexibel und erweiterbar. Ganz gleich, ob Sie aktuelle Anforderungen erfüllen oder sich auf zukünftige Herausforderungen vorbereiten möchten. ADITO xRM wird dabei immer weiterentwickelt und ist im Vergleich zu anderen CRM-Lösungen hochgradig intuitiv. Die schnelle und unkomplizierte Implementierung von erfahrenen Profis führt zudem zu einem besonders schnellen ROI (Return on Investment).
Was sind die Vorteile von ADITO xRM?
ADITO xRM bietet viele Vorteile:
- Anpassbarkeit: ADITO xRM bietet hohe Anpassungsmöglichkeiten, um es an Ihre individuellen Anforderungen anzupassen. Workflows, Datenfelder und Geschäftsprozesse lassen sich genau auf Ihre Geschäftsmodelle abstimmen.
- Flexibilität: ADITO xRM bietet die Funktionen eines CRM-Systems, aber auch die Möglichkeiten einer erweiterten Plattform für das Beziehungsmanagement (xRM). Es kann somit nicht nur für Kundenbeziehungen, sondern auch für Beziehungen zu Partnern, Lieferanten und mehr genutzt werden.
- Integration: ADITO xRM lässt sich nahtlos in andere Anwendungen und Systeme integrieren. Dies ermöglicht reibungslosen Datenaustausch und Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen und Systemen.
- Reporting und Analysen: Erweiterte Funktionen für die Analyse von Daten und die Generierung von Berichten, über Kundenverhalten und Geschäftsleistungen.
- Skalierbarkeit: ADITO xRM ist hochgradig skalierbar, um sich dem Unternehmenswachstum, wachsenden Anforderungen und Entwicklungen anzupassen.
- Benutzerfreundlichkeit und Usability: Die mit Fokus auf einfache Bedienbarkeit entwickelte Benutzeroberfläche von ADITO xRM, steigert die Akzeptanz Ihrer Mitarbeiter.
- Unterstützung und Schulung: ADITO und ITARICON stehen an Ihrer Seite, damit Sie ADITO xRM optimal nutzen können.
- Vorgefertigte branchenspezifische Lösungen: ADITO xRM bietet branchenspezifische Lösungen und Module, die auf die spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.
Welche speziellen Branchenlösungen bietet ADITO xRM?
ADITO xRM bietet neben dem CRM-Standard auch branchenspezifische Lösungen mit erweitertem Funktionsumfang.
Maßgeschneiderte Optionen sind für folgende Branchen verfügbar:
Logistik & Transport, Energieversorger, Machinen & Anlagenbau, Bau & Bauzulieferer, Konsumgüter & Handel, Finanzdienstleister, Gesundheitswesen, IT & Software, Körperschaften & Verbände
Was ist der Unterschied zwischen xRM und CRM?
Das „x“ macht den Unterschied: Es steht hier – wie in der Mathematik – für eine variable Größe bzw. versteht sich als Platzhalter für die umfangreichen Möglichkeiten. In der Praxis bedeutet dies, dass hier nicht nur Kundenbeziehungen gemanagt werden können.
ADITO xRM ist nicht nur eine individualisierbare CRM-Standardlösung, sondern bietet auch sogenanntes „Any-Relationship-Management“ oder auch „Extended Relationship Management“ – kurz xRM. Es ist eine Weiterentwicklung von Customer-Relationship-Management (CRM) und stellt nicht nur den Kunden in den Fokus, sondern alle Beziehungen und deren Assets. So können auch Beziehungen zu Partnern, Wettbewerbern, Lieferanten oder externen und internen Mitarbeitern dargestellt und Verträge, Maschinen, Anlagen, Fahrzeuge, Immobilien und ihre Zusammenhänge administriert und verwaltet werden.
Wie kann ich ADITO xRM einführen? Was ist zu beachten?
Eine CRM-Lösung im Alleingang einzuführen, ist ein Projekt, was sich nur für Experten in dem Gebiet eignet, denn es birgt meist viele Risiken und Stolpersteine für den laufenden Geschäftsbetrieb. Als Unternehmen, das ein CRM einführen möchte, sollten Sie diese umfangreiche und sensible Aufgabe in die Hände erfahrener Partner mit dem notwendigen Know-how legen. ADITO pflegt dafür eine Philosophie: „Gemeinsam erfolgreicher werden“.
Deshalb setzt ADITO bei der Implementierung von xRM auf starke, motivierte und erfahrene Implementierungspartner, die ihre xRM-Kunden von der Erstberatung bis zur Unterstützung nach der Einführung begleiten. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit, mit regelmäßigem Austausch und basiert auf Werten wie Transparenz, Einfachheit und Vertrauen. Bei der Implementierung von ADITO xRM sind Sie also in besten Händen. ITARICON unterstützt Sie über den gesamten Prozess und darüber hinaus.
Was kostet ADITO xRM?
Ein sorgfältig eingeführtes und nahtlos integriertes CRM-System kann sich bereits innerhalb eines Jahres erheblich auszahlen. Erfolgsentscheidend sind dabei gut abgestimmte Prozesse und die aktive Einbindung der Anwender, um die Akzeptanz zu steigern.
Ob die Implementierung eines CRM-Systems auch für Ihr Unternehmen von Vorteil ist, können Sie mithilfe des ADITO xRM-Erfolgsrechner (adito.de) einfach selbst errechnen. Durch die Bereitstellung weniger Informationen wird der Return on Investment (ROI) für Ihr Unternehmen ermittelt, und Sie erhalten eine quantifizierbare Bewertung Ihrer Investition anhand von Ihren individuellen Kennzahlen.
Der Lizenzpreis beinhaltet nicht nur das Nutzungsrecht, sondern auch sämtliche Wartungskosten, technischen Support und optional das Hosting der Cloud-Lösung. Das Subscription-Modell bietet Ihnen klare Investitionskosten und maximale Flexibilität. Sie können Ihr Lizenzvolumen mühelos an Ihre Bedürfnisse anpassen, wodurch kein unnötiges Kapital gebunden wird. Mehr können Sie auf adito.de erfahren.
Welche anderen Unternehmen nutzen bereits erfolgreich ADITO xRM?
Die Liste der ADITO xRM Referenzen ist lang. Sie reicht von Unternehmen aus Bau, Handel, Automobil, Medien, Logistik bis hin zu Gewerkschaften und Körperschaften. Lassen Sie sich von den Erfolgsgeschichten, Best-Practice-Beispielen und Referenzen auf adito.de inspirieren.